業種

製薬・医療・バイオ

企業名

Babylon Health（英国）

企業規模

不明

背景

英国では、患者数に対する医師の数は1000人あたり2.8人で、EU全体の平均（3.4人）を大きく下回っている。
そのため、富裕層の患者でさえも、専門医の診察を受けるまでのウエイティングリストが長いという問題を抱えている。

事例内容

医療の世界にAIを導入して、24時間年中無休のAI診断サービスを実現させようとしている。
Babylon Healthの医療データベースには、数億件規模の症例データが蓄積されており、患者は、チャットボットの音声による質問に答える形で、自分の症状を説明していくと、AIが具体的な病名の判定と、その治療に適した専門医の紹介や予約までを行うことができる。

なお、Babylonが患者を診断する能力は、英国の医師が独立開業に必要な実力判定をする試験（MRCGP）で81点のスコアを2018年に取得。
試験に合格した医師の平均スコアは72点であるため、BabylonのAIエージェントは、実際の医師よりも高い診断能力を証明。
ただし、英国の法律では、AIが患者の診察を行うことはできないため、Babylonは、あくまで情報サービスという立ち位置で、医師の診察待ちを補完する役割が期待されている。

公立または民間の保険会社をクライアントにしている他、個人の患者に対しても有料で、チャットボットによるAI診断＋専門医の紹介サービスを提供している。
月額9.99ポンド（約1300円）、または年間89.99ポンド（約1.2万円）の会費を払うと、AIによる健康チェックや、気になる症状をチャットで常時相談できるようになり、正式な診察や治療が必要とAIが判断すれば、専門医の紹介までを仲介してもらえる。

成果

英国の保険会社やサウジアラビアの政府系ファンドなどから、2019年時点で約670億円の出資を受けている。
同社が開発するのは、「AIドクター」とも呼ばれる新カテゴリーの製品であり、投資家の注目度が高いとのこと。

情報区分

見聞情報