業種

建設・不動産

企業名

森トラスト

企業規模

大企業(売上1,000億円以上)

背景

他のビルにない機能で価値を上げていく必要性あり。

事例内容

自社が保有する城山トラストタワーで、同じく自社が運営するカフェで提供するコーヒーを、注文した人のオフィス入口までロボットで届ける出前サービスを開始。
（2019年1月時点では実証実験との位置づけ）
サービスの提供手順としては、まず利用客は日本ベンチャー「ショーケース・ギグ」社のアプリを使って注文・決済を実施。
注文が入ると、店員は米国ベンチャー「サビオーク」社のロボット（段差がなければオフィス内のどこにでも行ける）にコーヒーを詰め、届け先を番号で入力し、出前に送り出す。
ロボットは、エレベーターと連動し、人や障害物を避けながら、最短3分で利用者のオフィスの前に到着。
スマホにメールを送ることで到着した旨を知らせる。

成果

情報区分

見聞情報