ビジネス事例詳細

投稿日時：2019-06-05 21:54:00

成功事例

カテゴリー

業界共通 / 全体戦略・事業戦略 / 事業戦略 / 既存事業 / ビジネスリモデリング

事例企業情報

業種

百貨店・量販店・専門店・その他の小売

企業名

b8ta（ベータ。米国）

企業規模

不明

事例情報

背景

ショールーミングに悩まされていた。

事例内容

実店舗をショールームと割り切り、売上は全てメーカーに渡すこととした。
その代わり、商品を展示するメーカーに消費者の反応をデータ化して渡すことでメーカーから代金を得ることとした。
実際、日本のコンビニの2倍程度の広さの店舗に150台程度のカメラを設置し、顧客がどの商品の前に立ち止まったか、触れたか、試したかを秒刻みで計測する。
店員も商品に対する顧客との会話を逐一顧客対応データベースに書き起こし登録する。

成果

情報区分

見聞情報

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