ビジネス事例詳細


投稿日時:2019-07-27 07:56:00
成功事例

カテゴリー


業界共通 / 仕事の進め方改革 / コミュニケーション改革

事例企業情報

業種


コンサルティングファーム/シンクタンク

企業名


ワークスイッチコンサルティング

企業規模


不明

事例情報

背景


・テレワークや顧客先で働く社員の増加とともにコミュニケーションが難しくなっていた
・社員が業務上の連絡にプライベートのSNSを使い始めていた
・週1の会議では意思決定が遅いと感じていた

事例内容


チャット、タスク管理、ファイル共有、ビデオ通話/音声通話、コンタクト管理等が可能なビジネスコミュニケーション(チャット)ツール「Chatwork」を導入。
具体的には、以下の変革を実施
 ・社内メールを廃止しチャットワークを活用した会話レベルのやり取りを増やした
 ・プライベートSNSの利用を禁止し、業務上の連絡はチャットワークに統一した
 ・議題を次の会議に持ち越さずチャット上で決めることにした

成果


・気軽な投稿も増えてコミュニケーションが活性化した
・シャドーITを防止でき、プライベートSNSによる情報漏洩の不安が消えた
・意思決定が速くなり事業運営にも好影響が出た

情報区分


見聞情報

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