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投稿日時：2019-07-27 08:30:00
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カテゴリー
業界共通 / 機能戦略・オペレーション改革 / 機能戦略(プロセス) / マーケティング / SNSマーケティング
事例企業情報
業種
ゲーム・アミューズメント機器
企業名
ナムコ
企業規模
中堅企業(売上10億円~999億円)
事例情報
背景
ナムコが全国で運営する謎解き施設「なぞともカフェ」の認知・集客を向上したかった
事例内容
1. ツイッターインフルエンサーを活用した拡散設計を実施
コンテンツの特性と相性が良いツイッターでのバズを考慮した仕掛けを設計。
ツイッター広告、コンテンツのクリアツイート→店舗でのインセンティブ付与とすることで、謎好きインフルエンサーが初日に多く参加しSNS上で多く拡散するようにした。
2. Web→リアルにつなげるコンテンツ設計した
CMでよくある「続きはwebで」といったLead to WEBの流れを、Lead to Shopの流れに変換してコンテンツを設計。
Web上でユニークなコンテンツであることを拡散しつつ、そのコンテンツはまだ完結しておらず、店舗にて完結する流れを同時に拡散するようにした（Webで反応したユーザーは店舗で完結編を実施したくなるようなストーリーにした）。
成果
初日でツイッタートレンド入りを果たし（6位）、大きな拡散ツイートを獲得。
初日集客も全集客目標の約20%を集客し、リアル誘導へつながるプロモーション施策となった。
情報区分
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