ビジネス事例詳細

業種

IT・通信・インターネット

企業名

株式会社プロス

企業規模

不明

背景

遠隔地にあるお客様とのコミュニケーションが不足していた（お客様が全国にあるので、頻繁に訪問出来ない状況）。
また、コミュニケーション不足が営業の売り上げにも影響していた。

事例内容

廉価なツールを活用して、以下を実施することとした。
　・メルマガをうまく活用してお客様とのコミュニケーションを保つ
　・メール、展示会、営業の機能を併用することで、過去の履歴を確認しながら営業活動する

成果

・全体的に営業活動が非常に楽になった
・メルマガは想像以上に反応があった
　・展示会に出展した際、来場された方に「いつもメルマガを見ていますよ」と言われることがある
　・ある会社を辞めて、転職された方からも「再度メルマガを読みたい」と問合せをもらったことがある
・メルマガにより、当社や代表に親近感を持ってもらえるようになった（これは営業活動にも大変役に立っている）

情報区分

見聞情報