ビジネス事例詳細

投稿日時：2019-05-05 16:45:00

成功事例

カテゴリー

業界共通 / 機能戦略・オペレーション改革 / 機能戦略(バックオフィス) / 経営企画 / 権限設計

事例企業情報

業種

宿泊・旅行・レジャー

企業名

ザ・リッツ・カールトン

企業規模

不明

事例情報

背景

事例内容

ホテルスタッフが宿泊客の不満を解消するためには2000ドルまで使うことを認めている。

成果

情報区分

見聞情報

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