ビジネス事例詳細

投稿日時：2019-08-22 21:13:59

成功とも失敗とも言えない事例

カテゴリー

業界共通 / トレンド / 技術 / スマートスピーカー

事例企業情報

業種

食料品・消費財

企業名

ESTEE LAUDER

企業規模

大企業(売上1,000億円以上)

事例情報

背景

スマートスピーカーの流行。

事例内容

2017年11月、Google Homeと連携したアプリ「ESTEE LAUDER Nighttime Expert」の開発を発表。
「ESTEE LAUDER Nighttime Expert」は、夜間のパーソナルスキンケアに関してGoogle Homeに質問すると返答してくれるアプリで、ユーザーはアプリとのやりとりを繰り返し行うことで、パーソナルスキンケアを習慣化することができる。
また、ユーザーは「ESTEE LAUDER Nighttime Expert」を使用することで、ESTEE LAUDERの実店舗でオススメ商品を無料で体験できる機会を獲得できるため、ユーザーのリピート促進効果がある。

成果

情報区分

見聞情報

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