業種

百貨店・量販店・専門店・その他の小売

企業名

ローソン

企業規模

大企業(売上1,000億円以上)

背景

事例内容

経済産業省と組んで実施した実証実験で、RFIDとパナソニックが開発した自動セルフレジ機「レジロボ」を導入。
実証実験では、まずは、スタッフが全商品にRFタグを貼る。その後、顧客が商品のあるカゴをレジロボの上に乗せると、全体価格を算出し、袋詰までしてくれるようにした。
ただ、この実験で、コンビニ内で、RFタグを貼る手間が大変なことが分かった（自動化され削減されるレジの工数よりも貼る工数の方が重かった）。
これにより、小売ではなく、メーカーに貼ってもらうしかないという結論を得たが、メーカー側に貼る作業に対するモチベーションはないのでは、という意見が出ている。

成果

情報区分

見聞情報